Оптимизация пользовательского пути в разделе заказов
Переработала страницу заказов, сделав статусы и ключевые действия понятными и доступными пользователям.
Продумала UX-логику, организовав информацию так, чтобы пользователь легко находил нужные функции: просмотр деталей заказа, оплата, продление, отслеживание курьера, комментарий для доставки, QR-код для получения, смена получателя.
Оптимизировала интерфейс на основе данных, анализируя тепловые карты чтобы определить наиболее удобное расположение элементов.
Провела тестирование, собрав обратную связь от коллег и добровольцев. Убедилась что интерфейс стал понятнее